Feedback e feedforward são ferramentas importantes para o desenvolvimento pessoal e profissional. A principal diferença entre eles está na perspectiva temporal:
Feedback: Olha para o passado. É uma forma de avaliar ações já realizadas, identificando o que deu certo e o que pode ser melhorado.
Feedforward: Olha para o futuro. É um processo colaborativo que busca definir objetivos e criar planos de ação para alcançar metas.
Quando usar cada um:
Feedback:
Após a conclusão de um projeto ou tarefa.
Para corrigir comportamentos ou atitudes que precisam ser ajustados.
Para reconhecer e valorizar o trabalho bem feito.
Feedforward:
No início de um novo projeto ou desafio.
Para definir metas e expectativas.
Para desenvolver novas habilidades e competências.
Exemplo:
Imagine que você acabou de apresentar um projeto para sua equipe. Um feedback poderia ser: "Sua apresentação foi muito clara, mas talvez você pudesse ter explorado mais o ponto X." Um feedforward poderia ser: "Para a próxima apresentação, que tal focar em Y e Z para tornar sua mensagem ainda mais impactante?"
Qual escolher?
A escolha entre feedback e feedforward depende do contexto e do objetivo da conversa. O ideal é utilizar ambos de forma complementar para promover o desenvolvimento pessoal e profissional.
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