História do círculo de Taiichi Ohno
Taiichi Ohno foi o engenheiro japonês considerado o principal arquiteto do Sistema Toyota de Produção (TPS), que inspirou o conceito de Lean Manufacturing no Ocidente. Ele tinha uma filosofia muito prática de aprendizado: acreditava que a verdadeira compreensão vinha da observação direta do trabalho no local onde ele acontece (o “Gemba”).
Conta-se que, quando queria ensinar seus engenheiros e líderes a enxergar problemas e desperdícios no chão de fábrica, Ohno fazia um exercício simples, mas poderoso:
Ele desenhava um círculo no chão e colocava o aprendiz ou gestor dentro dele, pedindo que ficasse ali, observando, por um longo tempo (às vezes uma hora ou mais) sem sair. A pessoa deveria apenas observar o ambiente ao redor, identificar padrões, notar desperdícios, problemas, gargalos e oportunidades de melhoria. Depois, Ohno perguntava: “O que você viu?” — e a discussão começava.
Esse método ficou conhecido como O Círculo de Ohno.
Pontos positivos do Círculo de Ohno
- Treina a percepção: desenvolve a habilidade de enxergar além do óbvio e notar desperdícios ocultos.
- Encoraja a presença no Gemba: obriga líderes a saírem de seus escritórios e a estarem perto do trabalho real.
- Promove aprendizado profundo: em vez de soluções superficiais, ajuda a entender as causas raízes.
- Estimula paciência e foco: ensina que bons insights vêm da observação atenta e não da pressa.
- Empodera colaboradores: ao ver o gestor interessado no trabalho real, os colaboradores se sentem valorizados.
Pontos negativos ou desafios
- Pode gerar desconforto: alguns funcionários podem se sentir vigiados e intimidados.
- Demanda tempo: em um ambiente acelerado, reservar horas para observar pode ser visto como ineficiente.
- Requer preparo: nem todo gestor sabe o que observar, tornando o exercício pouco produtivo se não houver orientação.
- Risco de resistência cultural: em empresas com pouca prática de chão de fábrica, isso pode ser mal interpretado.
Como utilizar o Círculo de Ohno
- Escolha o local certo (Gemba) — um ponto crítico ou problemático na operação.
- Defina o objetivo — o que se quer observar (ex.: fluxo de trabalho, desperdício, qualidade).
- Desenhe o círculo e fique dentro dele — durante um tempo estipulado (30 min a 2h).
- Observe atentamente — sem interferir, apenas vendo como as coisas acontecem.
- Anote percepções e problemas — registre desperdícios, falhas, melhorias possíveis.
- Discuta com a equipe — ao final, compartilhe insights e ouça os colaboradores.
- Planeje ações de melhoria — transforme observações em planos concretos.
Importância para a gestão de pessoas
- Proximidade e respeito: mostra que o gestor se importa com o trabalho real e com as pessoas.
- Desenvolvimento de equipes: ao ensinar os colaboradores a observar, cria-se uma cultura de melhoria contínua.
- Liderança pelo exemplo: líderes que observam e aprendem antes de agir inspiram confiança.
- Empoderamento: os trabalhadores percebem que suas rotinas são importantes e ganham voz para sugerir melhorias.
- Fortalecimento do trabalho em equipe: cria espaço para diálogo entre líderes e operadores.
Se quiser, posso preparar também um roteiro prático para aplicar isso na sua empresa ou equipe. Deixe sua solicitação no comentário.
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